Искать автора по алфавиту
РУС КАЗ ENG
:

ДОСТАВКА


В зависимости от Вашего места жительства мы предлагаем Вам следующие способы доставки заказа:



Для жителей Алматы:



Для жителей регионов Казахстана и других стран:



Курьерская доставка по Алматы:


  • Заказы доставляются нашей службой в пределах административных границ города бесплатно.
  • Заказы доставляются в рабочие дни: с понедельника по пятницу, с 10.00 до 18.00.
  • В течение 3 дней с момента оформления заказа. Если товар требует дополнительного заказа от поставщика, срок доставки составит 12 дней. Для Вашего удобства сроки доставки указаны в карточке товара.
  • Для получения оплаченного заказа достаточно предъявить курьеру любой документ, удостоверяющий Вашу личность. Мы гарантируем конфиденциальность Ваших персональных данных.

Доставка через АО «Казпочта» (по Казахстану и в другие страны):


  • Доставка почтой по Казахстану составляет от 3 до 15 рабочих дней в зависимости от удаленности региона доставки. Стоимость доставки почтой составляет 1080 тенге.
  • Сроки доставки почтовыми службами указываются на сайте в рабочих днях, интернет-магазин не несет ответственности за их несоответствие, но оставляет за собой право оказывать поддержку клиенту в разрешении конфликтных ситуаций.
  • Сроки доставки почтой за пределы Казахстана зависят от удаленности региона доставки.
    Контрольные сроки посылочной почты наземным транспортом (min-max) между областными центрами Республики Казахстан
    Наименование областных центров
    Пункт отправки
    Алматы
    Астана Актобе Актау Атырау Караганда Кызылорда Костанай Павлодар Петропавловск Тараз Усть-каменогорск Уральск Шымкент Кокшетау Талдыкорган
    4-5 5-6 7-8 6-7 4-5 4-5 6-7 5-6 н. 4-6 3-4 4-5 6-7 3-4 н. 4-6 2-3
    ч. 5-6 ч. 5-6
  • Стоимость доставки определяется в зависимости от тарифов АО «Казпочта».
    Республики Казахстан
    Россия Страны СНГ Другие страны
    4100 тенге 5550 тенге 5700 тенге

Курьерская доставка EMS (по Казахстану):


  • Экспресс-доставка осуществляется по всей территории Казахстана по принципу «из рук в руки».
  • Сроки доставки экспресс-почтой EMS KAZPOST составляют от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от отдаленности региона.
    Контрольные сроки прохождения EMS-отправлений между областными центрами Республики Казахстан
    Наименование областных центров
    Пункт отправки
    Алматы
    Астана Актобе Актау Атырау Караганда Кызылорда Костанай Павлодар Петропавловск Тараз Усть-каменогорск Уральск Шымкент Кокшетау Талдыкорган
    1+j 2+j 2+j 1+j 2+j 2+j 2+j 2+j 3+j 2+j 2+j 1+j 2+j 2+j 2+j
    Примечание:
    Контрольные сроки разработаны без учета выходных и праздничных дней J- День доставки до адресата
  • Стоимость доставки определяется в зависимости от тарифов АО «Казпочта».
  • При выборе экспресс-доставки EMS обязательно указывайте номер своего телефона.
    Тарифы на услугу курьерской доставки в тенге с учетом НДС
    Алматинская область Жамбылская, Южно-Казахстанская области Астана, Карагандинская, Кызылординская, Акмолинская, Павлодарская, Северо-Казахстанская, Восточно-Казахстанская области Актюбинская, Атырауская, Костанайская, Западно-Казахстанская области Мангыстауская область
    2540 тенге 2650 тенге 2760 тенге 2865 тенге 2975 тенге


Правила возврата и обмена


Политика возврата.


Как отказаться или вернуть товар, купленный в интернет магазине Toot.kz»?

  • До момента получения заказа Вы можете отказаться от товара в любое время.
  • Вы сможете осуществить возврат товара в течение 14 дней с момента получения заказа согласно Гражданскому кодексу РК (Особенная часть), статья 454.

Возврат товара возможен в случае, если сохранены:

  • его товарный вид;
  • потребительские свойства;
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (фискальный чек).
  • При себе иметь документ, удостоверяющий личность.
  • Возврат денежных сумм производится аналогично способу расчета (возврат безналичным расчетом или наличным).
  • Возврат товара производится на складе интернет-магазина по адресу: ул. Гагарина 93а, 1 этаж, ТОО «Книга-НВ» на основании заявления определенной формы.
  • Возврат денежных средств за товар, приобретенный по безналичному расчету, будет произведен в течение 10 дней с момента возврата и Вашего письменного заявления.
  • Возврату не подлежит стоимость доставки товара.